SpotNet מספקת שירותי סינון דוא"ל מקצועיים והגנה מפני וירוסים ותולעים שמסתננים באמצעות הדואר האלקטרוני.

הודעות דוא"ל לא רצויות שבדרך כלל מפרסמות מוצרים, שירותים או אתרי אינטרנט. כמות דואר הזבל הנשלחת אל המשתמש כה גדולה עד שתיבתו מתמלאת במהירות והודעות לגיטימיות אינן יכולות להגיע.

מטרד נוסף הוא בזבוז הזמן על מחיקת ההודעות לעיתים קרובות.

הודעות מרשימת תפוצה (רשימות דואר חוקיות שנרשמים אליהם דרך אתרים) אינן נחשבות כדואר זבל, מכיוון שניתן להסיר את כתובת המשלוח דרך אתר רשימת התפוצה.

הודעות דואר זבל נשלחות למיליוני כתובות דואר אלקטרוני מידי יום. את הכתובות משיגים המפיצים בשתי דרכים עיקריות:

דרך ראשונה: לעיתים קרובות אנו מתבקשים לספק את כתובת הדואר האלקטרוני שלנו כחלק משלבי הרשמה לאתר או התקנת תוכנה, רשימת הכתובות שנאגרה נמכרת למפיצי דואר הזבל.
דרך שנייה: שימוש בתוכנה מיוחדת אשר יודעת להרכיב באופן ראנדומאלי צירופים אפשריים לכתובות דואר אלקטרוני.

Anti Spam מותקן על שרתי הדואר של SpotNet ומבצע ניטור והסרת הודעות "זבל" מהדואר הנכנס לתיבת הדואר שלך.

שרות אנטי ספאם מאפשר לכם להתגבר על מטרד דואר זבל באמצעות מנוע סינון אוטומטי. כל הודעות דואר הנשלחות אליכם עוברות דרך מסנן דואר זבל, אשר בודק כתובות דואר חשודות באמצעות עשרות אלפי "מלכודות וירטואליות" הממוקמות בשרתי דואר שונים ברחבי העולם, ובכך מצליח להבדיל בין דואר זבל לבין דואר לגיטימי.
בנוסף, שרות Anti Spam פועל בשיטת "הרשימות השחורות":
"הרשימות השחורות" הן רשימות של שולחי דואר זבל – SPAM, המתעדכנות 24 שעות ביממה ובכך מונעות כניסת דואר "זבל" מכתובות חדשות.

השרות אינו מצריך התקנה של תוכנות נוספות במחשבך, אלא מתבצע ברמת שרתי הדואר של החברה.
השירות מספק הגנה על כל הדומיין של הלקוח ואין צורך להגדיר את השירות עבור כל תיבת דואר בנפרד.
לאחר הרשמה לשירות, יקבל המשתמש בכל יום הודעת דואר אלקטרוני מ-SpotNet ובה רשימה של כל הדואר שנחסם.

כיצד ניתן למנוע הגעת דואר זבל אל תיבתי?

1.ניתן להצטרף לשירות האנטי-ספאם הנמצא על שרתי ספוט-נט, השירות מספק הגנה והסרת דואר זבל עוד לפני שמגיע למחשבכם האישי.
2.מומלץ לא לספק את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם כחלק מתהליך התקנת תוכנה או הרשמה לאתר כלשהו, אלא לספק כתובת אחרת של אתר חינם שיצרתם למטרה זו, כגון: HotMail, וואלה או יאהו.

שאלות ותשובות נוספות וכן מידע נוסף בנושא ADSL, כבלים ודואר ניתן למצוא באתר התמיכה של Spot-Net

צוות התמיכה המקצועי של החברה זמין לרשותכם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, 364 ימים בשנה.

SpotNet מנהלת מערכות בקרה לניטור ליבת הרשת וקווי התקשורת של הלקוחות המנוהלים. רשתות וקווי התקשורת של הלקוחות מנוטרים 24 שעות ביממה על ידי מערכות הבקרה ומאפשרות דיווח במצב של זמן אמת למרכז התמיכה וללקוחות עצמם.

במקרה של תקלות או חריגות מנורמת הרשת הסטנדארטיים, SpotNet תבצע פעולות פרואקטיביות לתיקון שגיאות וכן הפעלת אנשי קשר ותהליכי תמיכה בסביבת הלקוחות.

צוות התמיכה המקצועי בעל ניסיון של למעלה מ-15 שנה בהפעלת רשתות תקשורת במגזר העסקי.