שאלות נפוצות

ספוטנט היא ספקית שירותי טכנולוגיה ישראלית וספקית אינטרנט מורשית, המתמחה בפתרונות משולבים בתחומי אבטחת סייבר, שירותי ענן, ניהול IT ותשתיות רשת. אנחנו פועלים מאז 1999 - 27 שנים - וכיום מחוברים אלינו יותר מ-3,000 ארגונים.

המשרדים ומרכז התפעול שלנו נמצאים באורן 4, שוהם. ה-NOC וה-SOC פועלים משם מסביב לשעון, וצוותי השטח שלנו מכסים את כל הארץ.

פיננסים, בריאות, חינוך, ממשל, תעשייה, לוגיסטיקה וקמעונאות. המכנה המשותף הוא לא הסקטור - אלא שהשבתה עולה כסף ושדרישות האבטחה אמיתיות.

ספוטנט היא אחת מחברות קבוצת SpotGroup, לצד ספוטיפייבר שמתכננת ופורסת תשתיות וספוטאקדמי שמספקת הכשרה מקצועית. ספוטנט מתמקדת בתפעול, ניהול ותמיכה ברשת החיה.

אינטרנט עסקי סימטרי, סיב אופטי, אבטחת סייבר, שירותי ענן, ניהול IT מלא, ניטור NOC ו-SOC ושירותי מומחה. לצד כל אלה, קישוריות לוויינית דרך Starlink ואיחוד קווים דרך Peplink.

מתחילים איפה שהבעיה נמצאת. רוב הלקוחות מתחילים בקישוריות או באבטחה, ומרחיבים כשהם רואים איך החלקים מתחברים. כל שירות עומד בפני עצמו.

ארגונים מכ-30 משתמשים ועד כמה אלפים, כולל מוסדות פיננסיים, גופים בסביבה הביטחונית, חברות טכנולוגיה וגופים ציבוריים.

ה-NOC וה-SOC פועלים 24 שעות ביממה, כל ימות השנה, מישראל. המהנדסים שעונים רואים את הטופולוגיה שלכם בזמן שהם מדברים אתכם.

כ-Backline. הצוות שלכם שומר על הבעלות ועל ההיכרות עם הארגון, ומקבל ניטור 24/7, מומחים בכירים בכל תחום ונתיב הסלמה מוגדר בשתיים בלילה. זה הסדר מאוד נפוץ אצלנו.

יעדי התגובה מוגדרים בהסכם השירות ותלויים בחומרה. אירועים קריטיים מקבלים מענה אנושי תוך דקות, כי ה-NOC כבר מסתכל - ולא מחכה לטלפון מכם.

אנחנו ממפים את מה שיש לכם היום, מסכמים תוכנית מעבר עם תוכנית חזרה כתובה, מבצעים את ההגירה בחלון תחזוקה ונשארים על הקו לאורך יום העסקים הראשון. המטרה היא שהמשתמשים שלכם לא ירגישו כלום.

בדרך כלל לא. אנחנו בוחנים מה יש לכם, משאירים את מה שעדיין מתאים ומחליפים רק את מה שמעכב את התכנון. אף אחד לא מרוויח מהחלפה שלא הייתה נחוצה.

המחיר תלוי בהיקף, במספר האתרים, בכמות המשתמשים וברמת השירות, ומוצע לאחר שיחת אפיון קצרה או סקר אתר. הסקר ללא עלות וללא התחייבות.

Fortinet במעמד Select Partner, Splunk דרך Partnerverse, Peplink כשותפה מורשית, Starlink כנציגה רשמית לעסקים בישראל, וכן Cisco, Palo Alto Networks, SentinelOne, Microsoft, VMware, Zadara, Veeam, Zabbix ו-Grafana. הרשימה המלאה בעמוד השותפים.

כן. ספוטנט היא הנציגה הרשמית של Starlink לעסקים בישראל - אספקה, התקנה בידי הצוותים שלנו ושילוב הקישור בפיירוול, במדיניות הניתוב ובניטור שלכם.

איפה שהרגולטור שלכם ורמת הסיכון שלכם מחייבים. אנחנו מספקים ענן ציבורי על Azure, ענן ריבוני על Zadara תחת שיפוט ישראלי, וענן פרטי או היברידי על VMware. מיקום המידע הוא החלטת תכנון, לא מחשבה בדיעבד.